Классификация гостиниц и иных средств размещения - это процедура, включающая в себя проведение оценки соответствия гостиниц и других средств размещения требованиям, установленным в Системе классификации и аттестацию их на соответствующую категорию «5 звёзд», «4 звезды», «3 звезды», «2 звезды», «1 звезда», «Без звёзд».
При обращении в Expert Hospitality Group Вы получаете:
- профессиональную консультацию ведущих российских экспертов перед проведением процедуры классификации;
- помощь в предварительной подготовке необходимых документов к проведению процедуры классификации;
- Экспертную оценку гостиницы или иного средства размещения, по результатам которой выдается Свидетельство о присвоении категории средству размещения и занесение в единый Федеральный перечень классифицированных объектов размещения РФ.
Классификация дает Вашей гостинице или иному средству размещения следующие конкурентные преимущества:
- Формирует положительную репутацию предприятия;
- Отражает уровень комфорта и степень качества услуг;
- Дает представление о гарантированном перечне услуг
- Повышает конкурентоспособность на рынке;
- Достоверная информация для потребителей, обеспечивающая, компетентный выбор;
- Способствует соблюдению современных международных стандартов обслуживания;
- Укрепление доверия клиентов к бренду за счет единой оценки соответствия;
- Размещение информации о категории средства размещения на сайтах ОТА на законных основаниях.
Российская Система классификации включает в себя экспертную оценку гостиницы или иного средства размещения на соответствие категории по следующим критериям:
- Здание и прилегающая территория
- Техническое оборудование
- Номерной фонд
- Техническое оснащение
- Санитарные объекты общего пользования
- Общественные помещения
- Помещения для предоставления услуг питания
- Услуги
- Услуги питания
- Требования к персоналу и его подготовке
На основании экспертной оценки гостинице выдается Свидетельство о присвоении категории.
